Pourquoi utiliser un ITSM
C’est quoi un ITSM ?
ITSM signifie IT Service Management, soit la gestion des services informatiques. Concrètement, c’est un outil (et une …
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La gestion des demandes
Qu’est-ce qu’une demande ?
Une demande, c’est quand un utilisateur veut quelque chose de nouveau ou de différent. Rien n’est …
Installation d'OpenVAS (Greenbone)
Qu’est-ce qu’OpenVAS (Greenbone) ?
OpenVAS est un scanner de vulnérabilité qui permet de scruter son Système d’Information à la …
La gestion des incidents
Qu’est-ce qu’un incident ?
Un incident, c’est quand quelque chose qui fonctionnait ne fonctionne plus. L’utilisateur ne peut …
La gestion du changement
Pourquoi la gestion du changement ?
Le 8 juillet 2022, une mise à jour de maintenance bâclée sur le réseau du fournisseur d’accès Internet …
Erreurs courantes lors d'un sysprep
Erreur 1 : “Package xxx installed for a user, but not provisioned for all users”
Lors du lancement de sysprep, la commande se termine avec …
Erreurs courantes lors d'un sysprep
Erreur 1 : “Package xxx installed for a user, but not provisioned for all users”
Lors du lancement de sysprep, la commande se termine avec …
Utilisation de sysprep
Pourquoi sysprep ?
Les grandes organisations, ou les petites équipes IT, sont confrontées au besoin de déployer des postes de travail de façon …
Tester un port distant avec powershell
Tester un port distant avec Powershell
Depuis que telnet n’est plus disponible par défaut sur les postes de travail Windows (et c’est une …
Redémarrer un poste ou un serveur avec powershell
Comment redémarrer un poste de travail ou un serveur depuis Powershell
Rien de plus simple :
shutdown /r /m \\computer_name /t 003
Il existe aussi une …